BEDINGUNGEN UNS KONDITIONEN

1. ALLGEMEINES

Zweck dieses Dokuments ist es, die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Buchung von Aufenthalten in Hotels und anderen Einrichtungen zu regeln:

• Der Domainname www.hotelpuertodemogan.com wird im Namen von CLUB DE MAR MOGÁN Y CIOTELM, U.T.E, eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von LIVVO Hotel PUERTO DE MOGÁN SENSES COLLECTION Garden, mit der Nummer U35991256, eingetragen im Sonderregister der zeitlich begrenzten Unternehmensvereinigungen des Finanzministeriums UTE 01304/2008, mit dem Geschäftssitz Avenida Ansite, nº 3, 1º, C.P. 35011, Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: administracion@hotelpuertodemogan.com
• Der Domainname www.apartamentospuertodemogan.com wird im Namen von CLUB DE MAR MOGÁN Y CIOTELM, U.T.E, eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von APARTAMENTOS THe PUERTO DE MOGÁN HOME COLLECTION, mit der Nummer U35991256, eingetragen im Sonderregister der zeitlich begrenzten Unternehmensvereinigungen des Finanzministeriums UTE 01304/2008, mit dem Geschäftssitz Avenida Ansite, nº 3, 1º, C.P. 35011, Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: administracion@hotelpuertodemogan.com
• Der Domainname www.hotelkoalagarden.com wird im Namen von Panorama XXI, S.L., eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von LIVVO Hotel KOALA GARDEN, mit der Nummer CIF B35818152, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, in Folio 36, Band 2.161 auf Seite GC-52433, 3. Inschrift und mit dem Geschäftssitz Avenida Ansite, nº 3, 1º, C.P. 35011, Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: administracion@koalagardensuites.com
• Der Domainname www.aptokoalagarden.com wird im Namen von Panorama XXI, S.L., eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von APARTAMENTOS KOALA GARDEN THe HOME COLLECTION, mit der Nummer CIF B35818152, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, in Folio 36, Band 2.161 auf Seite GC-52433, 3. Inschrift und mit dem Geschäftssitz Avenida Ansite, nº 3, 1º, C.P. 35011, Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: administracion@koalagardensuites.com
• Der Domainname www.anamarsuites.com wird im Namen von GSI LODGING & SERVICES, S.L.U., eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von LIVVO Hotel ANAMAR SUITES, mit der Nummer B35106590, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, in Folio 118, Band 495, dritter Abschnitt, auf Seite 5.250 und erster Inschrift und mit dem Geschäftssitz calle Luis Morote, 6 – 6º, C.P. 35007, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: reservas@anamarsuites.com
• Der Domainname www.hotelloscalderones.com wird im Namen von CALDERONES TOURS, S.L., eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von HOTEL CALDERONES THe SENSES COLLECTION mit der Nummer NIF B76215292, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, in Folio 148, Band 2106, erster Inschrift, auf Seite GC- 49374 und mit dem Geschäftssitz Calle Juan de Padilla, 19, Piso 1º, C.P. 35002 de Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: reservas@hotelloscalderones.com
• Der Domainname www.hotelfataga.com wird im Namen von FATAGA, S.A., eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von LIVVO Hotel FATAGA & CENTRO DE NEGOCIOS, mit der Nummer NIF A-35046382, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, in Folio 44, Band 287, Nummer 173 der dritten Abschnitt, auf Seite 2.453, erster Inschrift und mit dem Geschäftssitz C/ Néstor de la Torre, nº 21, 35006, Las Palmas de G.C., Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: admon@hotelfataga.com
• Der Domainname www.maipez.com wird im Namen von Sicilia & Roig, S.L., eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von l HOTEL RURAL MAIPEZ THe SENSES COLLECTION, mit der Nummer CIF B35626076, mit der Nummer B35626076 und mit dem Geschäftssitz C/ Juan Carló, 41, C.P. 35004, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: info@maipez.com
• Der Domainname www.tauritoresorts.com wird im Namen von MAR ABIERTO S.L., eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von l LIVVO Hotel VALLE TAURITO, mit der Nummer CIF B-35110410, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, in Folio 1, Band 1069, auf Seite GC-7917, erster Inschrift und mit dem Geschäftssitz Apartamentos Lago Taurito, Urbanización Taurito, C.P. 35138, Mogán, Gran Canaria, Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: administracion@tauritoresorts.com
• Der Domainname www.tauritoresorts.com wird im Namen von MAR ABIERTO S.L eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von l LIVVO Hotel LAGO TAURITO, mit der Nummer CIF B-35110410, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, in Folio 1, Band 1069, auf Seite GC-7917, erster Inschrift und mit dem Geschäftssitz Apartamentos Lago Taurito, Urbanización Taurito, C.P. 35138, Mogán, Gran Canaria, Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: administracion@tauritoresorts.com
• Der Domainname www.tauritoresorts.com wird im Namen von MAR ABIERTO S.L eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von l LIVVO Hotel COSTA TAURITO, mit der Nummer CIF B-35110410, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, in Folio 1, Band 1069, auf Seite GC-7917, erster Inschrift und mit dem Geschäftssitz Apartamentos Lago Taurito, Urbanización Taurito, C.P. 35138, Mogán, Gran Canaria, Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: administracion@tauritoresorts.com
• Der Domainname www.lummhotel.com wird im Namen von THe Lumm LPA Explotaciones Hoteleras Lumm, S., eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von l LIVVO Hotel LUMM, mit der Nummer A-35694744, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, in Folio 151, Band 2217, auf Seite 27.625, zehnter Inschrift und mit dem Geschäftssitz Av. de Ansite, 3 - 1º, 35011, Las Palmas de G.C., Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: admon@lummhotel.com
• Der Domainname www.hotelvolcanlanzarote.com está registrado a favor de Panorama LANZAROTE 6, S.A., eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von l HOTEL VOLCÁN LANZAROTE, mit der Nummer CIF A-35517671, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, in Folio 102, Band 1389, auf Seite GC 19718, erster Inschrift und mit dem Geschäftssitz Av. de Ansite, 3 - 1º, 35011, Las Palmas de G.C., Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: administracion@hotelvolcanlanzarote.com
• Der Domainname morromar.com wird im Namen von Representaciones Industriales Canarias S.L., también mit der Nummer ocida como RINCA S.L., eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von l HOTEL VOLCÁN LANZAROTE, mit der Nummer B-35075845, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, in Folio 38, Band 1213, auf Seite GC 12600, sechster Inschrift und mit dem Geschäftssitz Av. de Ansite, 3 - 1º, 35011, Las Palmas de G.C., Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: reservas@morromar.com
• Der Domainname www.lasgaviotas.es wird im Namen von COMUNIDAD DE EXPLOTACION GAVIOTAS, eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von APARTAMENTOS LAS GAVIOTAS, mit der Nummer CIF E-35215524, und mit dem Geschäftssitz C/ Mato, nº1, urbanización Matagorda, Complejo Gaviotas, CP 35510, Puerto del Carmen, Tías, Lanzarote, Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: lasgaviotas@lasgaviotas.es
• Der Domainname www.miradorpapagayo.com wird im Namen von Mardo Inversiones S.A., eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von l LIVVO Hotel MIRADOR PAPAGAYO, mit der Nummer CIF A35092816, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, in Folio 100, Buch 996, Seite GC-6238, siebter Inschrift unter der Protokolnummer 866 und mit dem Geschäftssitz C/ Bécquer, 2, C.P. 35006, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: administracion@miradorpapagayo.com
• Der Domainname www.miradorpapagayo.com wird im Namen von Mardo Inversiones S.A., eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von l APARTAMENTOS THe MIRADOR PAPAGAYO, mit der Nummer CIF A35092816, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, in Folio 100, Buch 996, Seite GC-6238, siebter Inschrift unter der Protokolnummer 866 und mit dem Geschäftssitz C/ Bécquer, 2, C.P. 35006, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: administracion@miradorpapagayo.com
• Der Domainname www.oasislanzarote.com wird im Namen von SOCIEDAD DE ARRENDAMIENTO OASIS S.L., eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von los APARTAMENTOS THe OASIS, mit der Nummer B35496645, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, in Folio 21, Band 70, achter Inschrisft, Seite IL-2228 und mit dem Geschäftssitz C/ Arpón, 5, Puerto del Carmen, Tías, Lanzarote, C.P. 35510, Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: lopd@oasislanzarote.com
• Der Domainname www.corralejobeach.com wird im Namen von GRUPO CORRALEJO DE TURISMO, S.L., eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von l LIVVO Hotel CORRALEJO BEACH, mit der Nummer A-35046382, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, in Folio 54, Band 183, Seite IF-8051 und mit dem Geschäftssitz Avenida Ansite, nº 3, 1, C.P. 35011, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: info@corralejobeach.com
• Der Domainname www.hotelriscodelgato.com wird im Namen von RISCOVENTURA SA, eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von l HOTEL RISCO DEL GATO SUITES THe SENSES COLLECTION, mit der Nummer A-35092568, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, in Folio 111, Band 49, nº306 s/3ra, Seite 5202, Inschrift von 20/11/1986 und mit dem Geschäftssitz C/ SICASUMBRE 2, COSTA CALMA CP 35627 – Fuerteventura, Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: direccion@hotelriscodelgato.com
• Der Domainname www.esmeraldaresorts.com wird im Namen von RIVER SEA S.L., eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von HOTEL ESMERALDA MARIS, mit der Nummer CIF B-35216787, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, T992 General, in Folio 101, Seite G.C. 6145 und mit dem Geschäftssitz Avda. de la Constitución, 56 Portal A, C.P: 35600, Puerto del Rosario, Fuerteventura, Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: comercialcomercial@esmeraldaresorts.com
• Der Domainname www.esmeraldaresorts.com wird im Namen von RIVER SEA S.L eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von APARTAMENTOS GARDEN & SEA BOUTIQUE LODGING HOME COLLECTION, mit der Nummer CIF B-35216787, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, T992 General, in Folio 101, Seite G.C. 6145 und mit dem Geschäftssitz Avda. de la Constitución, 56 Portal A, C.P: 35600, Puerto del Rosario, Fuerteventura, Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: comercialcomercial@esmeraldaresorts.com
• Der Domainname www.esmeraldaresorts.com wird im Namen von RIVER SEA S.L., eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von ATALAYA DE JANDÍA, mit der Nummer CIF B-35216787, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, T992 General, in Folio 101, Seite G.C. 6145 und mit dem Geschäftssitz Avda. de la Constitución, 56 Portal A, C.P: 35600, Puerto del Rosario, Fuerteventura, Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: comercialcomercial@esmeraldaresorts.com
• Der Domainname www.esmeraldaresorts.com wird im Namen von RIVER SEA S.L., eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von PUNTA MARINA, mit der Nummer CIF B-35216787, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, T992 General, in Folio 101, Seite G.C. 6145 und mit dem Geschäftssitz Avda. de la Constitución, 56 Portal A, C.P: 35600, Puerto del Rosario, Fuerteventura, Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: comercialcomercial@esmeraldaresorts.com
• Der Domainname www.apartamentospalmgarden.com wird im Namen von MIRANOCHA S.L., eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von APARTAMENTOS THe PALM GARDEN, mit der Nummer B-35205582, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, in Folio 71, Band 1898, achter Abschnitt, Seite GC 8531, I/A 21 und mit dem Geschäftssitz ED. MERCURIO, 1 3ºD, AVD/TIRAJANA, C.P. 35100, PLAYA DEL INGLES, San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: reservaspalmgarden@miranocha.com
• Der Domainname www.quintaroja.com wird im Namen von Hotelera de la Isla Baja, S.L., eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von l HOTEL THE LA QUINTA ROJA LIVVO Hotels, mit der Nummer CIF B38497467, mit dem Geschäftssitz Glorieta de San Francisco, s/n 38450 Garachico, Santa Cruz de Tenerife (SPANIEN) und der E-Mail-Adresse: hotelquintaroja@quintaroja.com
• Der Domainname www.thedonpacohotel.com wird im Namen von Don Paco - Hotelaria e Turismo, LDA., eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von l THe GON PACO HOTEL, mit der Nummer 257190171, mit dem Geschäftssitz Sao Vicente, Nossa Senhora Da Luz-Ciudade do Mindelo-Centro Ciudade/Morada (Kapverde) und der E-Mail-Adresse: info@donpacohotel.com
• Der Domainname www.budhabeach.com wird im Namen von FGI Cabo Verde – Consultora, eingetragen, dem Betreiber/Eigentümer von THe BUDHA BEACH HOTEL, with 269.565.604, mit dem Geschäftssitz Praia Antonio Sousa, Santa Maria - Isla de Sal (Kapverde) und der E-Mail-Adresse: booking@budhabeach.com

Alle oben genannten Unternehmen werden gemeinsam als „THe Hoteles“ bezeichnet.

TOTAL HOTEL EXPERIENCE GROUP, S.L.U. (TOTAL HOTEL EXPERIENCE) mit Steuernummer (CIF) B-76122118, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas, Folio 17, Band 2023, Seite GC 45733, 1. Eintrag, und mit dem Geschäftssitz Avenida Ansite, nº 3, 1º, CP 35011, Las Palmas de Gran Canaria, Provinz Las Palmas (SPANIEN) bietet über die Domainnamen www.totalhotelexperience.com und www.hotelesthe.com (die „Website“) Informationen über die Unternehmen, die mit der Marke THe Hoteles verbunden sind.

Die Website liefert lediglich Informationen über freie Hotelzimmer und andere Einrichtungen zum Zeitpunkt der Abfrage der oben genannten Informationen, sodass Sie, wenn Sie die Buchung online vornehmen, direkt mit dem Beherbergungsbetrieb und nicht mit der Website einen Vertrag abschließen.

Die Nutzung der Website und die Buchung der Dienstleistungen (die „Dienstleistungen“), die auf darauf angeboten werden, impliziert auf Seiten ihrer Benutzer und/oder Kunden (im Folgenden beide unterschiedslos der „Benutzer“ oder die „Benutzer“) genannt, die vollständige und vorbehaltlose Akzeptanz sowie die Gültigkeit jeder einzelnen der nachstehend aufgeführten allgemeinen Bedingungen (die „Bedingungen“) (die automatisch als Bestandteil des Vertrags betrachtet werden, der gegebenenfalls mit THe Hoteles abgeschlossen wird, ohne dass sie in diesem schriftlich niedergelegt werden müssen). Es ist daher wichtig, dass der Benutzer sie bei jedem Besuch der Website liest, ebenso wie alle spezifischen Bedingungen der einzelnen Dienstleistungen, die ebenfalls akzeptiert werden müssen.

TOTAL HOTEL EXPERIENCE behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern, zu modifizieren, zu ergänzen oder zu entfernen und Änderungen an den Diensten ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.

Um auf die Dienste der Website zuzugreifen und gegebenenfalls zu buchen, erklärt der Benutzer, volljährig und gemäß seines nationalen Rechts handlungsfähig zu sein.

Im Falle der Buchung von Produkten Dritter, die über die Website angeboten werden, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Produkte. Der Benutzer wird darauf hingewiesen, dass es unabdingbar ist, diese auszudrucken oder herunterzuladen und sie im Detail zu lesen.

• Sobald der Benutzer auf die Website zugreift, muss er, um mit dem Buchung der Dienstleistungen fortzufahren, alle Hinweise und Anweisungen befolgen, die im Kaufvorgang enthalten sind, und die Besonderen Bedingungen und weitere für jede Dienstleistung festgelegte Formulare ausfüllen, was die Lektüre und Akzeptanz aller geltenden Allgemeinen und Besonderen Bedingungen voraussetzt.
• Mit dem Akzeptieren der Bedingungen ratifiziert der Benutzer den Vertrag mit THe Hoteles und bestätigt die in der Buchung angegebenen Daten, den gewählten Beherbergungsbetrieb, die Anzahl der Zimmer und Personen sowie alle anderen besonderen Bedingungen der Dienstleistung, die im Kaufvorgang angegeben sind. Der Benutzer verpflichtet sich, den Wahrheitsgehalt und die Richtigkeit der Angaben zu bestätigen; jede Buchung, bei dem der Benutzer falsche Angaben gemacht hat, ist nichtig. Kein Beherbergungsbetrieb darf Gutscheine oder Bestätigungsdokumente akzeptieren, die auf falschen Angaben beruhen. In den Fällen, in denen der Benutzer eine Buchung mit falschen Angaben vorgenommen hat, haftet der Benutzer für die durch die Buchung entstandenen Bearbeitungs- und Betriebskosten und entschädigt den Beherbergungsbetrieb für den entgangenen Gewinn aus der Buchung von Zimmern, die weder vom Nutzer noch von Dritten in Anspruch genommen werden.
• Nach Abschluss der Buchung wird der Kunde aufgefordert, den Inhalt der Buchung zu überprüfen, um etwaige wesentliche Fehler bei der Dateneingabe festzustellen. Sollte der Kunde irgendeinen Fehler feststellen, kann er sich telefonisch oder per E-Mail mit THe Hoteles in Verbindung setzen und dabei die Identifikationsdaten der Buchung angeben.
• Der elektronische Vertragsabschluss ist abgeschlossen und die Buchungsleistung gilt als beauftragt:
  1. Im Falle der Bezahlung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung im Beherbergungsbetrieb: Nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail.
  2. Im Falle der Online-Zahlung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung: Sobald die vom Kunden angegebene Kreditkarte positiv belastet wurde.
• Zahlungsmodalitäten: THe Hoteles bietet seinen Kunden verschiedene Zahlungsmittel an, die für die Buchung von Dienstleistungen akzeptiert werden.
  1. Bezahlung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung im Beherbergungsbetrieb: In diesem Fall werden die vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten bezüglich der Kreditkarte als Garantie verwendet, ohne dass dem Kunden die vertraglich vereinbarten Dienstleistungen in Rechnung gestellt werden. Die Bezahlung des Zimmers und/oder der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen erfolgt durch den Kunden im Beherbergungsbetrieb zum Zeitpunkt des Check-in oder der Ankunft.
  2. Online-Zahlung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung: Bei dieser Zahlungsart wird die Kreditkarte, deren Daten der Kunde zuvor angegeben hat, automatisch mit dem Betrag belastet, der dem gebuchten Zimmer und/oder den vereinbarten Dienstleistungen entspricht. Online-Zahlung impliziert die Zustimmung sowohl zur Buchung des Zimmers und/oder der vertraglich vereinbarten Dienstleistung als auch zu deren Bezahlung.
• Die Buchung wird auf der Website mit Ihrem Buchungscode bestätigt, und es erscheint ein Bildschirm mit detaillierten Buchungsinformationen.
• Ebenso schickt THe Hoteles dem Benutzer nach erfolgter Abbuchung gemäß der Buchung eine endgültige Buchungsbestätigung per E-Mail zu, in der alle besonderen Bedingungen der gebuchten/vertraglich vereinbarten Dienstleistung aufgeführt sind.
• Die Bedingungen und der Preis der vertraglich vereinbarten Buchung sind die ausdrücklich im Kaufverfahren festgelegten.
• Nach erfolgter Buchung sendet THe Hoteles dem Benutzer per E-Mail die für die jeweilige Buchung geltenden Gutscheine und/oder Dokumente zu.
• Die Dokumente, die die vertraglichen Verpflichtungen zwischen den Parteien begründen, sind in der Reihenfolge des Vorrangs der Buchungsbeleg oder die Buchungsanfrage (einschließlich der besonderen Bedingungen des gebuchten Tarifs) und die vorliegenden Bedingungen; im Falle von Widersprüchen zwischen dem Buchungsbeleg und den Bedingungen sind die Bestimmungen des Buchungsbelegs das einzig anwendbare Dokument für die betreffende Verpflichtung.

Der Benutzer kann die Buchung über die Website oder das Call-Center stornieren. Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten, wenden Sie sich bitte an das Call-Center. Die Bedingungen für die Änderung, Stornierung oder Nichterscheinen der Buchung sind diejenigen, die während des Kaufvorgangs auf der Website angegeben werden, und die der Benutzer kennt und zum Zeitpunkt der Buchung ausdrücklich akzeptiert. Wenn Sie eine Änderung oder Stornierung vornehmen, die Kosten verursacht, werden diese direkt von der Kreditkarte abgebucht, die zum Zeitpunkt des Kaufs als Garantie angegeben wurde.

Als Änderung sind zu verstehen:

• Die Änderung des Einreisedatums
• Die Kürzung der ursprünglich gebuchten Buchung
• Die Änderung der vertraglich vereinbarten Zimmeranzahl, wenn die Buchung innerhalb der auf der Website angegebenen Kündigungsfrist erfolgt.

Eine Änderung des Benutzernamens, der die Buchung vorgenommen hat, wird als Stornierung betrachtet.

Ein No-Show“ (Nicht-Erscheinen) liegt vor, wenn der Kunde am Anreisetag nicht im Beherbergungsbetrieb erscheint und die Buchung nicht storniert hat. Bei Nichterscheinen, wenn die Buchung per Kreditkarte garantiert wurde, berechnet The Hoteles die in den zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Stornierungsbedingungen angegebene Gebühr. Der Betrag wird von der Kreditkarte abgebucht, die der Kunde zur Garantie der Buchung angegeben hat. Die Stornierungsbedingungen können je nach Markt und gebuchten Tagen variieren und sind stets in den Verkaufsbedingungen des gebuchten Tarifs angegeben. Wenn Sie sich bei der Buchung für einen nicht erstattungsfähigen Tarif entschieden haben, beträgt die Pönale 100 % des Gesamtbetrags für den Aufenthalt. THe Hoteles teilen die No-Show-Gebühr per E-Mail mit, und zwar in Form einer „Stornierungsbestätigung“.

Sollte eine oder mehrere der in den Bedingungen enthaltenen Klauseln ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, so betrifft diese Erklärung nur diese Bestimmung oder den Teil davon, der für nichtig erklärt wurde, die Bedingungen bleiben im Übrigen in Kraft, und die betreffende Bestimmung oder der betreffende Teil davon gilt als nicht enthalten.

Alle Mitteilungen, Aufforderungen, Ersuchen und sonstigen Mitteilungen der Parteien im Zusammenhang mit den Bedingungen bedürfen der Schriftform und gelten als ordnungsgemäß zugestellt, wenn sie persönlich übergeben oder mit gewöhnlicher Post an die Anschrift oder E-Mail-Adresse der anderen Partei gesandt werden.

Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website ergeben, unterliegen dem spanischen Recht und den Gerichten von Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas-Spanien). Der vorliegende Vertrag stellt den vollständigen und integralen Ausdruck der Vereinbarung zwischen THe Hoteles und dem Benutzer dar und ersetzt alle früheren Verträge, Verpflichtungen, Zusicherungen oder Vereinbarungen, ob schriftlich oder mündlich, die zuvor zwischen ihnen bestanden haben.